MENIU

Termeni si conditii

Termeni si conditii generale

  1. Validitatea conditiilor generale

Toate ofertele si serviciile noastre se bazeaza pe urmatorii Termeni si Conditii Generale, chiar si atunci cand sunt accesate din afara Romaniei. Termenii si Conditiile contrare acestor termeni si conditii generale nu vor fi recunoscuti de catre vanzator si nu se vor aplica. Termenii si conditiile clientului ce intra in conflict sau difera de aceste conditii, nu sunt valide decat daca noi am fost de acord cu acestea in scris.

  1. Concluzia contractului
    • Toate bunurile expuse pe ochelari.net de catre vanzator –inclusiv pretul citat –nu sunt constranse si se pot schimba. Toate preturile citate contin valoarea standard cu adaugarea taxelor si a altor componente ale pretului cu exceptia costurilor de transport si postale.
    • Ne este permis si detinem dreptul de a face greseli, cum ar fi erori de tiparire, erori tehnice si de culoare, sau modificari ale pretului, in ciuda grijii mari de a nu face acest lucru. Avem dreptul de a contesta declaratia de acceptare asa cum este definita in § 2.4 al acestui acord in toate aceste cazuri. De asemenea nu suntem responsabili de acuratetea descrierii producatorului.
    • Odata ce dumneavoastra (clientul/cumparatorul) ati comandat oricare din produsele noastre, sunteti obligati legal sa respectati acesti termeni si conditii si se considera ca ati efectuat o oferta de cumparare a bunurilor comandate.
    • Acest „contract” (de asemenea „acord”) devine efectiv oficial in momentul in care primiti confirmarea comenzii dumneavoastra.
    • Daca contractul a fost efectuat, dar nu suntem capabili sa livram articolele comandate in viitorul apropiat in ciuda imprejurarilor congruente ale tranzactiilor, atunci ne rezervam dreptul de a ne retrage din acest contract. Daca vom stabili ca livrarea bunurilor va fi intarziata pentru o perioada de timp nedeterminata, va vom anunta despre acest lucru si vom returna orice plata deja efectuata de dumneavoastra.
  2. Rezervarea drepturilor de posesor
    • Toate bunurile vor ramane in proprietatea noastra pana cand toate obligatiile contractuale ale dumneavoastra au fost indeplinite. Orice revanzare, inchiriere, amanetare, garantiere sau impropietarire de siguranta de catre cumparatorul bunurilor livrate sub rezervarea drepturilor de posesor este interzisa.
    • Daca actionati impotriva termenilor acestui contract in orice fel, mai exact prin intarzierea platii, sau prin actiunile enumerate in § 3.1., putem, fara alte prejudicii aduse celorlalte drepturi ale noastre, sa cerem returnarea imediata a proprietatii noastre.
  3. Livrarea, transportul si transferarea riscului
    • In functie de disponibilitate, toate bunurile sunt expediate cat de repede posibil (ochelari cu prescriptie personalizati in 5-14 zile lucratoare/ ochelari de soare, lentile de contact in 2-3 zile lucratoare). Vizitati pagina cu detalii ale produsului. Daca produsul solicitat nu este in stoc, vom garanta expedierea sa cat de repede este posibil, in functie de existenta sa pe stoc la producator. Fiecare livrare este acceptata sub rezerva faptului ca ne vom aproviziona in timpul si forma cuvenita. Timpul de livrare pentru comenzile personalizate sau speciale poate dura pana la 4 saptamani.
    • In cazul bunurilor ce nu pot fi livrate din motive ce nu tin de noi, vom considera contractul ca fiind indeplinit, daca restul produselor solicitate au fost furnizate si cumparatorul anuntat. Intarzierile in cauza de forta majora, intreruperea transportului sau erori operative, greva, lipsa materiei prime si altele asemanatoare pot determina o crestere resonabila a timpului de livrare. Daca intarzierea continua mai mult de 4 saptamani dupa concluzionarea contractului, atunci fiecare parte are posibilitatea legala de a se retrage din acest contract.
    • Suntem obligati sa suportam din propriile cheltuieli o parte din transport pentru orice obiect comandat ce nu este in stoc, in masura in care aceasta este considerata acceptabila pentru cumparator.
  4. Informatii cu privire la exercitarea dreptului de retragere

Instructiuni model de retragere

Dreptul de retragere

Aveti dreptul de a va retrage din contract in 30 de zile fara nici un motiv.

Perioada de retrage va expira dupa 30 de zile de la momentul preluarii fizice de catre dvs, sau de o a treia parte, alta decat curierul si indicata de dumneavoastra, a bunurilor. In cazul unui contract constand in multiple bunuri comandate de consumator intr-o comanda si livrate separat, perioada de retragere va expira dupa 30 de zile din ziua prelurii fizice de catre dvs sau de o a treia parte alta decat curierul si indicata de dumneavoastra, a ultimului bun.

Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie sa ne informati pe noi

SC CEBO-POINT SRL

Str. Rasovita, nr.16
Bucuresti, Romania
Telefon: 0734.760.444
E-Mail: contact@ochelari.net

de decizia dumneavoastra de a va retrage din contract printr-o declaratie neechivoca (ex. Prin completarea formularului de returnare ce se regaseste pe site, sau printr-un e-mail). Puteti utiliza modelul formularului de retragere atasat, dar nu este obligatoriu.

Pentru a fi in concordanta cu termenul limita de retragere, este suficient ca dumneavoastra sa trimiteti comunicatul dumneavoastra cu privire la exercitarea dreptului dumneavoastra de retragere inainte ca perioada aceasta sa expire.

Efectele retragerii

Daca va retrageti din acest contract, va vom returna toate platile primite de la dumneavoastra, inclusiv costul livrarii (cu exceptia costurilor suplimentare rezultate din alegerea tipului de livrare de catre dumneavoastra altul decat tipul standard de livrare cel mai putin scump oferit de noi), fara alte intarzieri si in cazul altor evenimente nu mai tarziu de 3 zile din ziua in care ne-ati informat despre retragerea dumneavoastra din acest contract. Vom efectua rambursarea utilizand aceleasi mijloace pe care dumneavoastra le-ati utilizat in tranzactia initiala, cu exceptia in care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu veti avea de achitat nicio taxa suplimentara in urma acestei rambursari. Putem amana rambursarea pana cand vom primi inapoi bunurile sau pana cand veti furniza dovezi indicand ca ati trimis inapoi bunurile, oricare din acestea intervine mai intai.

Veti trimite inapoi bunurile sau acestea vor fi inmanate noua, fara intarzieri si in orice caz nu mai tarziu de 3 zile din ziua in care ne comunicati retragerea dumneavoastra din contractul cu noi. Termenul limita este respectat daca trimiteti bunurile inainte ca perioada de 3 zile sa expire.

Noi vom suporta costul returnarii bunurilor.

Sunteti respunzatori de orice diminuare a valorii bunurilor care rezulta din alte manipulari decat cele necesare pentru garantarea naturii, caracteristicilor si a functionarii bunurilor.

In cazul livrarii de lentile de contact sau produse de ingrijire, consumatorul pierde dreptul de retragere atunci cand produsul este desigilat.

Formular model de retragere

(completati si returnati acest formular numai daca doriti sa va retrageti din contract)

Catre

SC CEBO-POINT SRL

Str. Rasovita, nr.16
Bucuresti, Romania
Telefon:  0734.760.444 
E-Mail: contact@ochelari.net

Eu/Noi (*) aduc/aducem la cunostiinta faptul ca eu/noi (*) ma retrag/ne retragem din contractul meu/nostru (*) de vanzare a urmatoarelor bunuri (*)/de oferire a urmatoarelor servicii (*)

Comandat in ziua de (*)/Primit in ziua de (*)

Numele consumatorului/consumatorilor

Adresa consumatorului/consumatorilor

Semnatura consumatorului/consumatorilor (numai daca acest formular este notificat pe hartie)

Data

(*) Stergeti in functie de cum este adecvat

  1. Garantia

6.1. Daca produsul livrat este defect sau calitatiile sale alterate, sau daca apar defecte in perioada de garantie ca rezultat al materialului, sau al productiei defectuase, atunci va vom oferi altul in schimb. Ne este permis sa efectuam multiple reparatii. Ne rezervam dreptul de a refuza alegerea dumneavoastra a indeplinirilor viitoare daca impun consturi mari disproportionate.

6.2. Perioada de garantie incepe cu data livrarii si dureaza doi ani.

6.3. Odata ce primim produsul returnat, va vom rambursa achizitia originala, minus orice alta plata pe care ne-o datorati.

6.4. Toate creantele trebuie efectuate in scris (email) si orice defect comunicat, fara intarziere, imediat ce acesta devine vizibil.

6.5. La descoperirea unor defecte evidente, si pentru a preveni orice deteriorare ulterioara a produsului, sunteti obligat sa ne informati imediat. Nereusita de a ne notifica defectele in timp util nu va avea nici o influenta asupra garantiei. Produsele defecte trebuie returnate noua pentru inspectia in aceleasi conditii in care au fost descoperite a fi defecte.

  1. Plata

7.1. Avem dreptul de a compensa orice plata in cazul oricarei cerinte majore pe care ati putea avea-o.

7.2. Dumneavoastra, aveti dreptul doar sa fixati costurile, daca contra-cererea este necontestata sau a fost stabilita ca fiind operativ legala sau recunoscuta in mod expres in scris de catre noi. Va puteti doar exercita dreptul la pastrare atata timp cand cererea dumneavoastra a rezultat din acelasi acord contractual.

7.3. Puteti alege urmatoarele metode de plata

-Ramburs

-Credit card: VISA sau Mastercard

Plata prin credit card va fi debitata din contul dumneavoastra dupa ce declaratia de acceptare a fost transmisa.

7.4. Daca nu achitati plata, atunci pot fi adaugate costuri cota-parte aditionale de 5% peste pretul de vanzare pentru durata intarzierii. Ne rezervam dreptul de a dovedi si aplica cererea pentru pagube mari determinate de intarziere.

  1. Protejarea datelor

Toate datele personale for fi utilizate confidential in acord cu legiile relevante de protectie a datelor. Informatii detaliate pot fi gasite pe website-ul nostru (www.ochelari.net).

  1. Informatii specifice cu privire la achizitionarea lentilelor de contact

Atunci cand comandati acordati mare atentie urmatoarelor informatii, deoarece noi livram lentile de contact numai in urmatoarele conditii:

9.1. Specificatiile lentilelor de contact transmise in comanda dumneavoastra sunt valide si corespund cu ultimele masuratori efectuate de un optician inregistrat sau medic oftalmolog, si nu sunt mai vechi de un an. Utilizarea optima a lentilelor de contact este asigurata daca purtatorul este familiar cu modul de ingrijire si utilizare a lentilelor de contact si ia parte la examinarile oftalmologice necesare, pentru a preveni orice lezare a ochiului lui/ei.

9.2. Noi cerem explicit ca purtatorii de lentile de contact sa isi verifice vederea la cel mult 6 luni. Daca purtatorul a schimbat brand-ul, el sau ea ar trebui sa verifice alegerea facuta la un oftalmolog sau un specialist in lentile de contact. Cu privire la riscuri si efecte secundare, va rugam sa consultati un oftalmolog sau un specialist in lentile de contact si sa va asigurati ca cititi informatiile tiparite pe pachet.

9.3. Producatorul respectiv este exclusiv responsabil de compatibilitatea produselor livrate. Produsul este livrat in pachetul original din fabrica, sigilat, al producatorului. Nu suntem responsabili de utilizarea incorecta sau de manipularea inadecvata. Durata de viata a lentilelor de contact se bazeaza pe media timpului de utilizare a acestora. Pentru a preveni deteriorarea ulterioara a vederii, va sugeram ca perioada recomandata de utilizare sa nu fie depasita. Daca apare orice forma de iritatie oculara, va rugam sa indepartati imediat lentilele de contact si sa contactati un oftalmolog sau un specialist.

  1. Locul de indeplinire

Locul de indeplinire este biroul principal al SC Cebo-Point Srl. Legea Romaniei se aplica excusiv tuturor relatiilor legale dintre vanzator si cumparator si exclude Legea Vanzarilor UN.

  1. Locul jurisdictiei, si clauze de separabilitate

11.1 Daca cumparatorul este un comerciant definit de legea comerciala romana, o entitate legala aflata sub legea publica sau a unui fond special aflat sub lege publica, atunci locul de afacere a vanzatorului va fi locul de jurisdictie. Acelasi lucru se aplica si daca cumparatorul nu are un loc general de jurisdictie sau daca nu are resedinta in Romania, sau daca domiciliul sau uzual este nestiut la momentul dat.

11.2. Daca orice masura de precautie a acestui acord devine invalida sau este declarata nula si neavenita, atunci acest lucru nu va afecta validitatea si executarea celorlalte masuri, ce vor ramane in vigoare. Masurile neexecutabile sau invalide vor fi inlocuite de masuri valide si executabile ce se apropie cel mai mult de masurile originale.